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Como pensar como una startup, y ser un emprendedor de exito


Los cambios en un mundo minorista que cambia rápidamente y los cambios dramáticos en el comportamiento del consumidor siguen siendo un reto para algunos minoristas tradicionales. Los minoristas legados que han permanecido estancados con sus viejas maneras crear están luchando para mantener ventas y permanecer relevantes con el consumidor de hoy.

Las marcas de éxito tienen una cosa en común: no temen al cambio.

Las empresas que siguen prosperando son ágiles, cambian con los tiempos, abrazan nuevas ideas. Marcas como Zara, H & M y Nike han adoptado esta mentalidad - derramando su piel de la vieja escuela y estimulando las ventas, ofreciendo a los clientes conveniencia, comodidad y alta satisfacción.

En pocas palabras: Están pensando como startups.

Las empresas que ratificaron este modelo desde el principio son las que están vendiendo la competencia, y para que las marcas heredadas se mantengan al día, tendrán que empezar a hacer lo mismo. Ellos pueden hacer esto mejor aprovechando sus datos para entender lo que los clientes desean y alterando su enfoque de modelado para sostener las ventas. Las marcas tradicionales necesitan dejar de competir consigo mismas.

Aproveche al máximo los móviles

Las marcas necesitan ir a la digitalizacion o enfrentaran la extincion, y pueden comenzar con el comercio móvil. Forrester prevé que las ventas de comercio electrónico de Estados Unidos crecerán a más de 530.000 millones de dólares en 2020, con más de 206 millones de compradores gastando dinero en línea.

Nike marca de 50 años - la marca de legado comenzó a adoptar una mentalidad de puesta en marcha de tecnología, centrándose en la expansión de sus canales D2C. El gigante de la ropa deportiva planea aumentar esta parte de su negocio en un 250 por ciento en los próximos cinco años para mantenerse por delante de la competencia. Invertir en el móvil permite a las empresas comunicar mensajes más personalizados a sus consumidores y crear experiencias personalizadas para los clientes objetivo.

Las empresas que han ejecutado sus estrategias móviles de una manera impactante han visto aumentar los márgenes de su negocio de comercio electrónico. Es una forma de costo relativamente bajo para impulsar el tráfico y conducir ventas de primera línea.

El físico se vuelve digital

Las marcas con tiendas de ladrillo y madera necesitan borrar las líneas entre sus mundos físico y digital. La orientación de los clientes y la creación de experiencias de compra a medida con soluciones de compras integradas como faros ayudan con el tráfico de pie en un momento de disminución de las compras en la tienda. Para imitar la velocidad y la eficiencia de las compras en línea, la digitalización en la tienda ayudará a poner a las marcas de la vieja guardia en una mejor posición para servir a los clientes, porque, como señala el analista minorista Jan Kniffen, cerca de un tercio de los centros comerciales estadounidenses están a punto de cerrar .

Las demandas de los consumidores están cambiando a un ritmo que es imposible de igualar sin la nueva tecnología y los recursos digitales.

Hacer tiendas emocionantes para los compradores en un mercado multicanal sigue siendo difícil ya que las decisiones de compra en la tienda son la minoría en declive. Sin embargo, las empresas pueden utilizar este cambio de compra y conducir un cambio positivo, empezando por redefinir el papel de una tienda.
En lugar de albergar un inventario excesivo y empujar las rebajas para mover el producto, las tiendas pueden casarse con su brazo de ladrillo y mortero con una tienda en línea. Al hacer las tiendas más como una sala de exposición, los clientes pueden probar la ropa y luego ordenar desde un sitio web de la empresa. Menos espacio al por menor y menos exceso de existencias significa menores precios.

Participar en el diálogo
Las audiencias están cambiando, y comunicarse correctamente con diferentes datos demográficos es más importante ahora que nunca. Esta generación responde al servicio al cliente justo y hace su debida diligencia antes de hacer compras importantes. Las marcas tienen que tener esto en cuenta al hablar, o enfrentan disminución de las ventas.

Hablando a los clientes correctamente se basa en gran medida en las redes sociales, y las marcas tradicionales se irán mejor si centran su atención aquí. Los medios de comunicación social no es algo que debe hacerse, es necesario hacerlo bien. Recursos como el marketing no influyente tradicional y el contenido de marca están maduros con el potencial de las marcas pasadas de moda.

A medida que el mercado continúa creciendo, las marcas que no pueden adaptar su mensaje social se verán empujadas por ofertas más nuevas y más brillantes que mantienen la atención de los consumidores. Encuentre caminos para conectarse con los clientes, ya sea con una presencia más fuerte de Snapchat o centrarse en la marca Instagram. La venta social es una reacción en cadena - las marcas se convierten en aspiraciones en los sitios sociales si suficientes usuarios recogen el producto. Y a medida que los clientes mejoran su compromiso y lealtad, las experiencias de compra de la empresa pueden adaptarse a través de canales sociales.

Utilizar modelos de envío alternativos

Best Buy se asocia con PCH para llevar a las nuevas empresas de hardware a su ladrillo y mortero.

Una buena manera de atender a los clientes es adaptar el modelo de servicio de suscripción de inicio de tecnología como Dollar Shave Club, una marca comprada por Unilever por $ 1 mil millones. Este modelo es efectivo porque básicamente funciona en auto - piloto automático y auto-pago.

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